Általános Szerződési Feltételek

Hatálybalépés dátuma: 2025. május 28.

1. Bevezetés

1.1. Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) szabályozzák a Rainbet Casino (továbbiakban: „Rainbet”, „Szolgáltató”, „mi”, „minket”) rain-bet.hu weboldalának (a továbbiakban: „Weboldal”) használatát és szolgáltatásait.

1.2. A Weboldal regisztrációval, bejelentkezéssel vagy bármely szolgáltatás igénybevételével Ön elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el jelen ÁSZF-et, valamint az Adatvédelmi Tájékoztatót és a Felelősségteljes Játékra vonatkozó szabályzatot.

1.3. Amennyiben nem ért egyet az ÁSZF bármely pontjával, kérjük, ne használja a Weboldalt és annak szolgáltatásait.

2. Fogalmak

• Játékos/Felhasználó/Ön: Az a természetes személy, aki regisztrál vagy használja a Weboldalt.
• Felhasználói fiók: A Weboldalon létrehozott személyes profil, amelyen keresztül a szolgáltatásokhoz hozzáférést biztosítunk.
• Játékok: A Weboldalon elérhető kaszinó-, élő kaszinó- és egyéb szerencsejáték-termékek.
• Szolgáltató: A Rainbet Casino üzemeltetője, amely a szolgáltatásokat nyújtja.
• Bónusz: Minden promóciós ajánlat, beleértve az ingyenes pörgetéseket, bónuszpénzt vagy egyéb ösztönzőket.

3. Játékosok jogosultsága

3.1. A Weboldal használatára csak 18. életévét betöltött, illetve a magyar jogszabályok szerinti szerencsejátékra jogosult személyek jogosultak.

3.2. Ön felelős azért, hogy a szerencsejáték az Ön tartózkodási helyén jogszerű legyen.

3.3. A Szolgáltató, annak munkatársai és közeli hozzátartozóik nem jogosultak regisztrálni vagy részt venni a játékokban.

4. Regisztráció és fiók létrehozása

4.1. Egy személy, eszköz, háztartás vagy IP-cím csak egy fiókkal rendelkezhet.

4.2. A regisztráció során megadott adatoknak (név, születési dátum, lakcím, e-mail, fizetési adatok) valósaknak és naprakészeknek kell lenniük.

4.3. Ön felelős a fiókhoz tartozó bejelentkezési adatok biztonságáért, és tilos azokat másokkal megosztani.

4.4. A Szolgáltató bármikor kérheti az Ön személyazonosságának igazolását, például útlevél, személyi igazolvány, közüzemi számla vagy fizetési igazolás bemutatásával.

4.5. Hamis vagy félrevezető adatok megadása esetén a fiók felfüggesztésre vagy törlésre kerülhet, és az esetlegesen megszerzett nyeremények érvénytelenek lehetnek.

5. Fiókkezelés

5.1. A fiókon végzett minden tevékenységért Ön felelős.

5.2. Köteles a fiók adatait folyamatosan naprakészen tartani.

5.3. Fiókja lezárását bármikor kérheti az ügyfélszolgálaton keresztül.

5.4. A Szolgáltató jogosult a fiók felfüggesztésére, korlátozására vagy törlésére csalás, összejátszás vagy az ÁSZF megsértése esetén.

5.5. Elfelejtett jelszava visszaállítható a Weboldalon elérhető eszközök vagy ügyfélszolgálat segítségével.

6. Befizetések

6.1. Befizetéseket kizárólag az Ön nevére szóló fizetési módokon keresztül fogadunk el.

6.2. A befizetésekre vonatkozó minimum és maximum limitek a Weboldal Banki szekciójában találhatók.

6.3. A Szolgáltató nem számít fel befizetési díjat, azonban a fizetési szolgáltatók külön díjat alkalmazhatnak.

6.4. A Szolgáltató nem pénzügyi intézmény, és nem nyújt hitelt vagy kölcsönt.

6.5. A befizetéseknek kizárólag játék célját kell szolgálniuk; gyanús tranzakciók esetén a fiók vizsgálat alá kerülhet vagy felfüggesztésre kerülhet.

7. Kifizetések

7.1. Kifizetések, ahol lehetséges, az eredeti befizetési módra történnek.

7.2. A kifizetésekre vonatkozó limitek a Banki szekcióban érhetők el.

7.3. A kifizetések előtt azonosítási eljárásra kerülhet sor, amely során személyazonosító okmányokat kérhetünk be.

7.4. A Szolgáltató törekszik a kifizetések gyors feldolgozására, de a harmadik fél szolgáltatók késedelmeiért nem vállal felelősséget.

7.5. Teljes egyenlegének kifizetéséhez és fiókja lezárásához kérjük, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.

8. Inaktív és szunnyadó fiókok

8.1. Ha egy fiók 6 hónapon keresztül nem mutat bejelentkezési aktivitást, inaktívnak minősül.

8.2. Az inaktív fiókokra havi adminisztrációs díj vonatkozhat, amelyet az egyenlegből vonunk le.

8.3. Díjfizetés előtt értesítést küldünk.

8.4. Nulla egyenlegű inaktív fiókok hosszabb idő után törlésre kerülhetnek.

8.5. Szunnyadó fiókját újraaktiválhatja az ügyfélszolgálaton keresztül.

9. Felelősségteljes játék

9.1. A Rainbet elkötelezett a felelős játék mellett, és különféle eszközöket kínál, mint például befizetési és veszteségkorlátok, időkorlátok, önkizárás.

9.2. Ha úgy érzi, problémája lehet a szerencsejátékkal, kérjük, használja eszközeinket vagy forduljon ügyfélszolgálatunkhoz segítségért.

9.3. További információk és támogatás a Szerencsejáték Felügyelet oldalán érhetők el.

10. Tiltott magatartás

• Csalás, megtévesztés
• Automatizált programok, botok használata
• Játék manipuláció
• Több fiók létrehozása
• VPN vagy proxy használata a földrajzi korlátozások megkerülésére
• Fiók megosztása vagy más személy általi használat engedélyezése

10.1. Az ilyen tevékenységek esetén a Szolgáltató jogosult a fiók felfüggesztésére vagy törlésére, valamint a nyeremények visszatartására.

11. Bónuszok és promóciók

11.1. Minden bónusz és promóció külön feltételekhez kötött, amelyeket a Promóciók oldalon talál.

11.2. Bónuszokkal való visszaélés, például több fiók létrehozása vagy összejátszás szigorúan tilos.

11.3. A Szolgáltató fenntartja a jogot a bónuszok visszavonására vagy érvénytelenítésére visszaélés vagy technikai visszaélés esetén.

11.4. A bónuszok, ingyenes pörgetések és egyéb ajánlatok időkorlátokhoz és játék-specifikus feltételekhez kötöttek.

12. Játékok szabályai és tisztessége

12.1. A játékokat tanúsított szolgáltatók biztosítják, véletlenszám-generátorok (RNG) garantálják a tisztességet.

12.2. Hibák, technikai problémák vagy az ÁSZF megsértése esetén a Szolgáltató jogosult az érintett tétek vagy nyeremények érvénytelenítésére.

13. Felelősség kizárása

13.1. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a Weboldal használatából eredő károkért, beleértve a technikai hibákat, késéseket vagy megszakításokat.

13.2. A játék kockázatát Ön vállalja, a Szolgáltató felelőssége legfeljebb az utolsó befizetés összegére korlátozódik.

13.3. A Weboldalon található külső hivatkozások tartalmáért és biztonságáért a Szolgáltató nem felelős.

14. Adatvédelem és adatkezelés

14.1. Az Ön személyes adatait a hatályos magyar adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően kezeljük, részletek az Adatvédelmi Tájékoztatóban találhatók.

14.2. Iparági szabványoknak megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk személyes adatai védelmére.

15. Szellemi tulajdon

15.1. A Weboldal tartalma, beleértve a szövegeket, logókat, grafikákat és egyéb anyagokat, a Szolgáltató vagy licencbe adó partnerei tulajdonát képezik.

15.2. Ezeknek az anyagoknak a másolása, terjesztése vagy módosítása kizárólag a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélyével lehetséges.

16. Panaszkezelés és viták rendezése

16.1. Panasz esetén kérjük, forduljon Ügyfélszolgálatunkhoz írásban.

16.2. Mindent megteszünk annak érdekében, hogy a problémákat gyorsan és méltány